Главная
СМК предназначена для постоянного улучшения деятельности, а, следовательно, конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках. Эффективная СМК позволяет добиться достижения поставленных целей при оптимальных затратах в заданные временные интервалы.
В образовательной среде СМК является одним из эффективных инструментов управления качеством образования и рассматривается как гарантия достижения целей и удовлетворенности всех субъектов, заинтересованных в качественной подготовке специалистов. При этом главная задача СМК – не контролировать каждую операцию, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению несоответствий.
Требования к СМК закреплены в международных стандартах ИСО, в соответствии с которыми система менеджмента организации должна иметь:
- политику, в которой сформулированы приоритетные направления развития, а также принципы их достижения;
- соответствующую политике систему взаимосвязанных и взаимодействующих процессов;
- нормативную основу, обеспечивающую функционирование процессов;
- эффективные механизмы реализации требований нормативной базы;
- персонал организации, обладающий знаниями политики, нормативной документации, механизмов реализации ее требований.
принципы СМК реализуются по трём основным направлениям:
- документационное обеспечение организации и осуществления образовательного и других процессов;
- мониторинг состояния и эффективности процессов СМК;
- проведение независимой оценки качества образования.
Преимущества функционирования СМК:
- повышение эффективности планирования, реализации и контроля за процессами;
- обеспечение гарантии качества реализуемых процессов и конечного результата (уровень подготовки выпускника);
- унификация документов и упорядочение документооборота;
- внедрение механизмов обратной связи с потребителями образовательных услуг;
- обеспечение управляемости персоналом, повышение ответственности и дисциплинированности работников;
- повышение имиджа университет
